1. ברוכים הבאים לאתר Success Studio.
השימוש באתר ורכישת מוצרים דרכו מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.
האתר מופעל על-ידי Success Studio ומשמש כחנות מקוונת למכירת מסגרות יוקרה ומוצרים דקורטיביים לבית ולמשרד.
הנהלת האתר רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה, והנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר בעת השימוש.
2. מהות האתר
האתר משמש כחנות אינטרנטית למכירת מסגרות יוקרה דקורטיביות, מסגרות בעיצוב מיוחד, מוצרים משלימים לעיצוב הבית והמשרד, ומתנות מקוריות.
חלק מהמוצרים באתר מיוצרים בעיצוב ייחודי ולעיתים גם בהתאמה אישית ללקוח.
מטרת המסגרות היא לייצר תחושת מסוגלות והשראה יום יומית במבט על המסגרת ועם המוצרים.
3. ביצוע הזמנות
ביצוע הזמנה באתר יתאפשר לאחר מילוי כל הפרטים הנדרשים ואישור חברת הסליקה.
הזמנה תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או אמצעי התשלום שנבחר.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרים הבאים:
•טעות במחיר או בתיאור המוצר
•חוסר במלאי
•חשד לשימוש לרעה באתר או באמצעי התשלום
•הזמנה שבוצעה בפרטים שגויים או לא מלאים.
4. ביטול עסקה והחזרות
ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
ביטול בתוך 24 שעות
ניתן לבטל עסקה בתוך 24 שעות מרגע הרכישה, בניכוי דמי ביטול של 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
לאחר 24 שעות
לאחר 24 שעות לא ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי, אלא לפי שיקול דעת העסק בלבד.
מוצרים בעיצוב אישי
מוצרים אשר יוצרו בעיצוב אישי או בהתאמה אישית עבור הלקוח אינם ניתנים להחזרה או לביטול, למעט במקרה של פגם במוצר.
5. אחריות
העסק מעניק אחריות למוצרים על פגמי ייצור בלבד.
האחריות אינה חלה על:
•בלאי טבעי
•שימוש לא תקין
•נפילה או פגיעה פיזית
•חשיפה ללחות או חומרים כימיים
•תיקון שבוצע על ידי גורם שאינו מורשה
האחריות של החברה מוגבלת לתיקון או החלפת המוצר בלבד.
החברה לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, מיוחדים או תוצאתיים הנגרמים כתוצאה מהשימוש במוצר.
6. משלוחים
האתר מספק משלוחים לכל רחבי הארץ.
לנקודות איסוף שונות/ עד הבית.
זמן האספקה משתנה בהתאם למלאי ולסוג המוצר, ובדרך כלל עומד על מספר ימי עסקים.
ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת העסק (כגון עיכובים של חברות שילוח), והעסק לא יישא באחריות לעיכובים מסוג זה.
ניתן לבחור גם באפשרות של איסוף עצמי בהתאם לפרטים שיופיעו באתר.
7. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות:
•עיצוב האתר
•תמונות
•טקסטים
•לוגו
•גרפיקה
שייכות ל-Success Studio בלבד.
אין לעשות שימוש, העתקה או הפצה של תכנים מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מבעלי האתר.
8. פרטיות ואבטחת מידע
האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על מידע המשתמשים.
פרטי האשראי של הלקוחות אינם נשמרים בשרתי האתר ומעובדים באמצעות מערכות סליקה מאובטחות בלבד.
המידע האישי של הלקוחות משמש לצורך ביצוע הזמנות ושיפור השירות בלבד.
9. יצירת קשר
לשאלות, בירורים או שירות לקוחות ניתן לפנות דרך אמצעי הקשר המפורטים באתר.
